Regulamin

BEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS AUF GRYZIO.COM

  1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
  2. Die folgenden Bedingungen definieren die Regeln für die Nutzung des GRYZIO.COM Online-Shops

Eigentümer des Online-Shops GRYZIO.COM ist das Unternehmen:

Gryzio Alan Sieletycki

64-100 Leszno
Ul. Obotrycka 24
NIP 697-217-60-95

Kontakt mit dem Shop :

  1. Adresse des Verkäufers: ul. Obotrycka 24, 64-100 Leszno
  2. E-Mail Adresse des Verkäufers: [email protected]
  3. Die Telefonnummer des Verkäufers: +48792778999
  4. Kontonummer des Verkäufers:

18 1090 1245 0000 0001 5529 8098

2. Rechnung

  1. Um ein Konto einzurichten, ist es erforderlich, das Kontaktformular auszufüllen und die persönlichen Daten des Kunden in Übereinstimmung mit dem Formular anzugeben. Jedem Konto wird ein individuelles Login und Passwort zugewiesen. Die Einrichtung eines Kontos ist freiwillig und optional.
  2. Es ist möglich, Einkäufe ohne ein Konto zu tätigen.
  3. Der Vorteil eines Kontos besteht darin, dass Sie Ihre Kaufhistorie einsehen und den Verlauf Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen können. Außerdem können Sie an Gewinnspielen teilnehmen und Newsletter und Rabattcodes erhalten.

3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS

  1. Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Bestellung im Online Shop aufzugeben: a) Einrichtung eines Kontos mit Login und Passwort b) eine Bestellung aufgeben, ohne ein Konto einzurichten. In beiden Fällen muss ein Bestellformular ausgefüllt werden, um eine Bestellung aufzugeben.
  2. Das Ausfüllen des Bestellformulars ist gleichbedeutend mit dem Abschluss eines Kaufvertrags durch den Käufer und der Anerkennung der Geschäftsordnung.
  3. Die auf der Website angegebenen Preise sind in polnischen Zloty und enthalten die geltende Mehrwertsteuer.
  4. Die Bestellübersicht zeigt den Gesamtpreis der Bestellposition und die Versandkosten. Der Kunde wird beim Ausfüllen des Bestellformulars über etwaige Kosten informiert.
  5. Der GRYZIO.COM Shop hat keine weiteren versteckten Kosten.
  6. Nach Annahme der Bestellung wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich darüber informieren, dass die Bestellung zur Ausführung angenommen wurde. Die Bestätigung erfolgt durch Zusendung einer E-Mail an die E-Mail-Adresse, die der Kunde bei der Bestellung im Formular angegeben hat.Potwierdzenie nastąpi poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej, który został wpisany przez Klienta do formularza podczas składania zamówienia.
  7. Die Bestellung wird als Nachweis des Vertragsschlusses im Online-Shop-System gespeichert.
  8. Das Verfahren für die Zusammenstellung von Bestellungen basiert auf dem Senden einer E-Mail an die Kontaktadresse des Shops.
  9. Wir behalten uns das Recht vor, die Zusammenlegung mehrerer Bestellungen abzulehnen (wenn der Kunde das Verfahren zur Zusammenlegung von Bestellungen nicht befolgt hat) und die Stornierung einer Bestellung auf Wunsch des Kunden abzulehnen, wenn die Bestellungen in unserem System den Status “versandt und gebucht” haben.

4. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN.

  1. Zahlung per Nachnahme durch einen Kurier bei Lieferung. Die Kosten für einen solchen Versand betragen 20 PLN.
  2. Bei Zahlung per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers über Przelewy24 betragen die Kosten für diese Sendung 15 PLN.

5. DAS FÄLLIGKEITSDATUM:

  1. Wählt der Kunde die Zahlungsart Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte, so ist er verpflichtet, die Zahlung innerhalb eines Kalendertages (Werktag) nach Abschluss des Kaufvertrags zu leisten. Bei Überschreitung dieser Frist wird der Kaufvertrag durch Verschulden des Kunden aufgelöst.
  2. Entscheidet sich der Kunde für die Zahlung per Nachnahme, so ist er zur Zahlung per Nachnahme verpflichtet. Wenn das Paket nicht abgeholt wird, trägt der Kunde die Kosten für den Versand und die Rücksendung des Pakets an den Verkäufer in Höhe von 35 PLN.
  3. Wir machen von dem vertraglichen Rücktrittsrecht Gebrauch, d.h. wir legen (auf der Grundlage von Artikel 395 des Bürgerlichen Gesetzbuches) fest, dass beide Parteien das Recht haben, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die andere Partei die Vertragsbedingungen nicht ordnungsgemäß zum vereinbarten Zeitpunkt erfüllt (z.B. eine ihr gehörende Sache nicht zurücknimmt). In diesem Fall sollte der Verkäufer eine Frist setzen, innerhalb derer der Verbraucher die Ware zu bezahlen hat. Wenn die Frist verstrichen ist und die Zahlung nicht erfolgt ist, kann der Verkäufer eine Rücktrittserklärung abgeben. Der Einzelhändler behält das Recht, vom Kunden eine Entschädigung für den durch die Nichterfüllung entstandenen Schaden zu verlangen, der im Wesentlichen aus den Kosten für das nicht abgeholte Paket besteht.

6. AUFTRAGSABWICKLUNG

  1. Der Prozess der Auftragserfüllung besteht darin, dass der Verkäufer den Auftrag annimmt und weiterleitet. Die Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt bis zu 14 Arbeitstage ab Zahlungseingang.

7. LIEFERUNG DER BESTELLUNG

  1. Die Lieferung des Produkts ist in der Republik Polen und im Ausland gemäß der Preisliste des polnischen Post- oder Kurierdienstes möglich.
  2. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Lieferkosten für das Produkt sind öffentlich und werden auf der Registerkarte “Lieferkosten” und während des Bestellvorgangs angegeben.
  3. Eine persönliche Abholung ist nicht möglich.
  4. Die Lieferzeit des Produkts an den Kunden innerhalb des Landes beträgt 2-3 Werktage ab dem Datum, an dem wir das Paket versenden (gemäß dem Vertrag mit dem Kurierdienst).
  5. Der Kunde ist verpflichtet, die Sendung im Beisein des Kuriers zu überprüfen. Wenn Schäden am Paket festgestellt werden, ist es notwendig, einen Transportschadenbericht zu verfassen und den Verkäufer sofort per E-Mail zu benachrichtigen. Wird keine Schadensmeldung beim Kurierdienst verfasst, ist es unmöglich, ein Reklamationsverfahren einzuleiten und die Ware zurückzusenden. Wenn die Ware im Paket fehlt, muss der Verkäufer innerhalb von höchstens zwei Tagen nach Erhalt des Pakets per E-Mail informiert werden.

8. BESCHWERDEN UND RÜCKSENDUNGEN:

  1. Alle Reklamationen und Rücksendungen sind mit einem ausgefüllten Formular einzureichen.
  2. Die zurückgesandten Waren müssen ordnungsgemäß gesichert und verpackt sein und vollständig und unversehrt an die Adresse des Shops zurückgesandt werden.
  3. Die zurückgesandten Waren dürfen keine Gebrauchsspuren oder Gerüche aufweisen (z. B. Geruch von Puder, Parfüm, Deodorant usw.). Das werkseitig angebrachte Papieretikett muss intakt sein. Die zurückgesandten Waren müssen ebenfalls geschützt (in Papier eingewickelt) und in einem Karton sowie in einer Folienverpackung verpackt sein. Bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen wird die Rücksendung abgelehnt.
  4. Die Beschwerde bezieht sich auf Produkte, die in der Produktionsphase Mängel aufweisen. Produkte mit Defekten und mechanischen Beschädigungen, einschließlich solcher, die auf unsachgemäße Produktwartung zurückzuführen sind, können nicht reklamiert werden.
  5. Der Verkäufer beantwortet die Reklamation so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Datum der Lieferung. Achtung! Grundlage für die Einleitung des Beschwerde- oder Rückgabeverfahrens ist ein korrekt ausgefülltes Beschwerde- oder Rückgabeformular, das auf der Website zur Verfügung steht. Die Übermittlung eines anderen oder falsch ausgefüllten Formulars kann zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung der Beschwerde führen.
  6. Der volle Umfang der Verantwortung und der Pflichten des Verkäufers gegenüber dem Kunden ergibt sich aus den allgemein geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch. Bei Kaufverträgen richten sich Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag nach den allgemein geltenden Bestimmungen des Verbraucherkaufrechts.
  7. Sollten Sie Mängel an Ihrer Lieferung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
  8. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie kein Widerrufsrecht haben, wenn es sich bei dem Vertragsgegenstand um Artikel handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet worden ist.

9. DAS WIDERRUFSRECHT

  1. Ein Kunde, der Verbraucher ist und einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, ohne dass ihm zusätzliche Kosten entstehen, mit Ausnahme der Kosten für den Transport zum Verkäufer.
  2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Rücksendung des Produkts und der Rücktrittserklärung des Kunden die von ihm geleisteten Zahlungen mit Ausnahme der Kosten für die Lieferung des Produkts zu erstatten. Der Erstattungsbetrag wird daher um die Lieferkosten gekürzt. Der Verkäufer erstattet die Zahlung auf die auf dem Rücksendeschein angegebene Kontonummer oder bei Paypal-Zahlungen auf das Paypal-Konto, von dem aus die Bestellung bezahlt wurde. Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, das Produkt selbst beim Kunden abzuholen, kann der Verkäufer die Rückzahlung der vom Kunden erhaltenen Zahlung zurückhalten, bis er das Produkt zurückerhalten hat.
  3. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Rücktritts vom Vertrag, unversehrt an den Verkäufer zurückzugeben. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

10. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER

  1. Dieser Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die darin enthaltenen Bestimmungen gelten nur für Kunden, die keine Verbraucher sind.
  2. Der Verkäufer hat das Recht, von einem mit einem Kunden, der kein Verbraucher ist, geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach dessen Abschluss zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und berechtigt den Kunden, der kein Verbraucher ist, zu keinerlei Ansprüchen.
  3. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, ist der Verkäufer berechtigt, die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten einzuschränken, einschließlich der Forderung nach vollständiger oder teilweiser Vorauszahlung, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsart und der Tatsache, dass ein Kaufvertrag zustande gekommen ist.

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Für Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts und andere einschlägige Bestimmungen des allgemein anwendbaren Rechts.
  2. Der GRYZIO.COM-Shop erfüllt seine Verpflichtungen gemäß RODO / Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016. insbesondere im Hinblick auf die Speicherung und Verwendung personenbezogener Daten.